Coles lanza el primer servicio de entrega a domicilio con drones de Australia

En colaboración con Wing, el minorista ofrecerá a los clientes la opción de recibir sus productos en sus casas entregados por aeronaves autónomas.

Coles se convertirá en el primer gran minorista de Australia en ofrecer entregas con drones directamente desde una tienda a los hogares de los clientes. La marca se ha asociado con Wing, un fabricante estadounidense de aeronaves autónomas, para lanzar juntos un servicio en el sureste de Queensland el próximo mes, el primero que se desplegará en la región de Gold Coast.

A partir del miércoles 2 de noviembre, los clientes de los suburbios de Gold Coast podrán recibir la entrega en minutos, directamente desde la tienda Coles del centro comercial Ormeau Village. El servicio se ampliará gradualmente para incluir otros suburbios cercanos, entregando 500 de los artículos de alimentación más populares de la marca, incluyendo pan, productos frescos, comidas preparadas, aperitivos, artículos de cuidado de la salud y productos esenciales para el hogar.

Se trata de una ampliación del modelo operativo "tienda a puerta" que Wing ha implementado en Dallas (Texas) y una evolución del servicio basado en la azotea de la cercana ciudad de Logan. La ubicación conjunta con los comercios minoristas facilita y abarata el reparto con drones en entornos urbanos y suburbanos densamente poblados, en los que los bienes inmuebles disponibles para la infraestructura son limitados.

La expansión del servicio de entrega con drones de Coles en Queensland sigue a un exitoso programa piloto lanzado en Canberra a principios de este año, donde Coles colocó sus productos en las instalaciones de entrega con drones de su socio.