7-Eleven abrirá tiendas sin personal en Tokio

Los clientes podrán acceder a los establecimientos y pagar sus compras a través de sus smartphones.

7-Eleven Japón introducirá tiendas no tripuladas en toda su red comercial, lo que permitirá a los clientes realizar sus compras únicamente a través de sus smartphones.

Con esta iniciativa, el minorista no sólo amplía sus formatos de tienda, sino que también toma medidas contra la actual escasez de mano de obra en Japón. Como informa TechTime, el mayor operador de tiendas de conveniencia del país es sólo una de las múltiples empresas que se están viendo afectadas por esta situación.

La cadena se ha encontrado con varios problemas para establecer nuevas tiendas situadas en el interior de fábricas o en el interior de condominios de torres. Con este nuevo formato, 7-Eleven pretende llegar a estos lugares antes inaccesibles.

Los clientes podrán entrar en la tienda y escanear un código QR para completar sus compras a través de una aplicación específica. A través de la plataforma, los usuarios podrán seleccionar los productos escaneando su código de barras y elegir su opción de pago preferida.

Las tiendas solo necesitarán la gestión de un único miembro del personal, que se encargará del almacenamiento y la gestión del inventario. Además, cada uno de estos locales ocupará aproximadamente 50 m2 y ofrecerá una reducida gama de productos de hasta 1.200 artículos.

7-Eleven ya está negociando con cerca de 20 empresas interesadas en instalar este nuevo formato en diferentes ubicaciones, en línea con la ambición de expansión nacional de la empresa.